富德生命人寿驻马店中支开展3.15消费者权益保护宣传活动

富德生命人寿驻马店中支在当地银保监分局、保险行业协会的指导与部署下，根据银保监会《关于开展2022 年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》及河南银保监局关于《河南银行业保险业2022 年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动实施方案》的文件精神，成立了由中支总经理室直接负责，中支营运部、办公室、中支合规岗以及相关业务部门组成的工作组。

在3月份，开展了主题为“共促消费公平 共享数字金融”的 “3.15”系列宣传活动，通过线上、线下相结合的方式，守正出奇、积极创新，以实际行动履行金融机构宣传义务，积极开展了一系列消费者权益保护教育宣传和服务工作。

其中，线上活动方面，富德生命人寿驻马店中支一方面要求全体内勤参加《品质生命 消保先行》网络课程的学习，并利用早会、夕会对外勤团队开展诚信教育培训，引导从业人员发挥好“前哨”作用，加强诚信经营，提升消费者权益保护意识；另一方面，积极推动总、分公司官方微信上“3.15保险在我身边有奖竞答”和“同声同行，守护美好”活动，借助全体内外勤员工的力量传播保险知识，促进社会公众“学保险、懂保险、用保险”，弘扬保险正能量。

线下活动方面，于3月15日当天，在做好疫情防护的基础上，富德生命人寿驻马店中支走进老年活动社区，通过制作横幅、发放宣传资料、设立咨询台提供咨询服务等形式，为广大保险消费者和当地群众进行保险知识、保险维权知识等方面的宣传工作。

在此次活动中，驻马店中支紧紧围绕“坚持以人民为中心的发展思想”，以“共促消费公平 共享数字金融”为口号，以“提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务”为导向，推动消费者权益保护宣传。本次宣传活动共计发放宣传折页80余份，消费者权益保护知识锦囊30余个。在履行了金融机构义务的同时，本次活动重点加强了有关老年群体消保知识的宣传，帮助老年人提高金融风险防范意识，有效地推动了富德生命人寿驻马店中支在当地的金融影响力及广大市民的认可度。

富德生命人寿驻马店中支开业以来，一直以“扎根天中、造福天中百姓”为己任，在当地银保监局及行业协会的监督指导下，切实履行金融机构的责任和义务，强调公司“富及民众、德行天下”的企业价值观，秉承“内诚于心 外信于行”的经营理念，为广大驻马店市客户提供保险保障服务，为当地经济发展贡献力量。（文/梁慧庭）