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疾病无情财信有情 恪守承诺彰显诚信临近虎年春节之时，家家户户一片祥和。作为一家之主的陈先生忙碌着为家里置办年货，但乌云却悄悄笼罩在陈先生一家上空。2022年1月8日，陈先生突感胸部不适，稍事缓解后又继续加重。在家人的陪同下，陈先生赶忙前往驻马店市中心医院检查，被诊断为急性心肌梗死，并住院接受治疗。 陈先生想起2021年1月,他曾在朋友的介绍下投保财信人寿《惠民保终身重大疾病保险》，保额12万，于是立刻向财信人寿理赔报案。2022年3月7日，陈先生在理赔工作人员的协助下，通过微信公众号向我司提出理赔申请并上传相关资料。经调查审核，公司确认陈先生的情况符合保险条款约定的重大疾病保险责任，当天做出赔付决定，给付陈先生重疾保险金12万元。 “没想到办理手续这么方便，理赔还那么快，财信人寿是值得信赖的保险公司。”接到结案通知后，陈先生对公司的服务不住地称赞。有了这笔理赔款，他对自己今后的身体康复充满了信心。 恪守承诺彰显诚信是一家险企的立身之本，做到初心如一、服务大局、服务客户更是一家险企的发展之道。金杯银杯不如客户的口碑，财信人寿将始终坚持“以客户为中心”，让“亲和 便捷 高效”融入理赔服务的每个环节，用心诠释保险与诚信的意义。（迟臻臻） |