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大家财险：让理赔更进一步 让服务更有温度11月11日，大家财险河南分公司驻马店中心支公司收到客户王先生送来锦旗，这面锦旗，是对公司周到服务、及时高效理赔的肯定和认可，同时也是公司工作人员爱岗敬业和专业服务的良好体现。
据悉，2021年9月18日早上8：20，理赔人员张欣老师接到客户王先生的报案后，仅仅五分钟便赶到事故现场，与王先生交流沟通事故情况后，协助王先生一起安抚对方伤者及家属情绪后，第一时间陪同伤者前往医院检查，现场一次性告知理赔所需住院材料。定损期间，张欣老师多次联系探视对方伤者，对事故造成电动车及手机损失进行定损，定损价格公允，得到受害方一致认可。伤者出院后，及时跟踪调解人伤理赔，得到王先生及对方伤者的一致好评。张欣老师用实际行动让此次事故双方当事人感受到专业和用心。 面对客户的感谢，大家财险河南分公司驻马店中心支公司将不忘初心，砥砺前行。今后，公司将继续秉承公司“服务立司，专业立身”的理念，为客户提供专业优质理赔服务，为千千万万客户保驾护航!（图文/王海涛） |
