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大家财险为大家，理赔服务暖人心11月2日，大家财险人伤案件理赔客户家人吕某将“真诚守信，优质服务”的锦旗送到大家财险河南分公司驻马店中心支公司，对公司理赔部提供专业、高效、热情的服务予以肯定。
客户吕某家人系抗战英雄老前辈，因交通事故不慎意外受伤，公司接到报案后，考虑到吕某家人出行不方便，理赔岗张欣老师亲自驱车前往客户家中收集理赔资料并耐心讲解理赔流程，在收单后及时反馈理赔进度，并主动协调伤者，安抚情绪，用实际行动让客户感受到专业和用心。 理赔岗张欣老师表示，客户的感谢和肯定是我们工作强大的动力，理赔人员会更进一步强化自身服务意识和技能，为广大客户持续提供专业优质的保险服务，为千家万户送去保障和安宁。（图文/王海涛） |
