中国人寿驻马店分公司开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动

根据总公司关于下发《中国人寿保险股份有限公司2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动工作方案》的要求和河南省银保监局办公室《关于印发河南银行业保险业2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动实施方案》，中国人寿驻马店分公司于2021年9月在全市范围内开展以“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”为主题宣传活动。

公司紧密围绕活动主题，严格按照通知要求开展金融知识宣传教育，认真落实本次宣传工作。为扩大防范金融风险知识的普及，充分利用各种资源开展形式多样的宣传活动，公司共参与16个机构，参与员工356人，职场宣导17次，开展多样化的宣传方式，在活动期间11个柜面在LED屏上滚动播出“普及金融知识 提升金融素养 共建清朗网络 共享美好生活”强化活动主题口号宣传。各柜面大厅醒目位置张贴宣传海报。利用公司宣传资料向消费者介绍理性消费观念、维护自身合法权益等内容，积极在微信群、朋友圈集中推送转发总省公司宣传链接，以通俗易懂语言生动的形式，向消费者提示金融风险点，扩大网络宣传覆盖率，进一步提升市民风险识别能力和自我保护能力。

因考虑到部门中老年消费者无法通过网络及时获取相关信息，特设立老年人优先服务窗口，摆放宣传资料，并为老年人设置爱心专座，配备药箱、血压计、老花镜、轮椅，积极为老年人优先办理各项业务。

参与活动的工作人员统一着工装，积极向广大市民宣传保险消费知识，科学引导广大市民正确认识保险，并现场接受客户咨询，耐心解答各类问题。通过现场宣讲和向消费者发放宣传页的形式，解答疑问，向消费者介绍理性消费观念和维护自身权益等相关知识，让消费者对防范金融安全等知识有所了解，并提示如遇类似情况要及时报警或向相关部门反映。

在柜面外设立咨询台，普及保险基础知识，为群众发放金融知识宣传折页。柜面人员向临柜客户发放宣传手册，面向老年人重点普及理性投资理念，将宣传教育与推动金融服务适老化相结合，针对易对老年人造成侵害的非法金融活动，加强提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

中国人寿驻马店公司通过开展此次金融知识宣传月的活动，为人民群众宣传了正确的金融服务意识，增强了广大金融消费者的辨别金融风险的能力，为营造良好的金融环境贡献力量。