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无限关怀,大家有爱近期河南等地出现持续性强降水天气,多地出现暴雨、大暴雨。针对汛期防灾防损工作,大家财险驻马店中支启动理赔绿色通道,为防汛工作保驾护航。
2021年7月24日,该公司理赔部张欣同志接到汛期人伤理赔案件,在了解案件情况时,张欣老师了解到客户行动不便,第一时间与客户联系后,驱车前往客户家中接送客户办理理赔相关手续,在与客户沟通案件处理情况时,耐心向客户说明案件进展和处理情况,并于当日4小时内办结案件。下午客户打来电话称:“上午递交手续后,根本想象不到理赔款当日下午就到账了!太感谢你们了!” 无限关怀,大家有爱。理赔工作的时效性决定了公司与客户的信任与托付,这点点滴滴的粘度,是每一位在一线辛勤付出的理赔人员,是他们在践行着保险的意义与功用,连结着保险与人民,感谢我们大家的“铠甲勇士”!(图文/王海涛) |