驻马店保险业理赔报案电话

近段时间以来，驻马店市持续出现强降雨天气，中心城区和所属县域出现严重积水，给该市人民群众的生命和财产安全造成了较大的损失。

面对严峻的汛情，驻马店保险业均已启动快速理赔绿色通道，提醒广大市民，如遇险情，不要慌张，及时拨打所属保险公司的报案电话，公司理赔人员将会提供专业的保险服务。

车被水淹了，保险怎么赔?

2020年9月，中国银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见》，指出“在基本不增加消费者保费支出的原则下，支持行业拓展商车险保障责任范围。引导行业将机动车示范产品的车损险主险条款在现有保险责任基础上，增加机动车全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约等保险责任，为消费者提供更加全面完善的车险保障服务。”也就是说，上述几个险种不用额外购买，购买车损险就全部包括了。针对此次特大暴雨灾害，保险公司方面提醒车主，只要购买了新条款保险的车损险，按照进水级别基本能够获得相应的理赔。保险业内人士表示， 车辆涉水后按照进水程度分为五级，其中一二三级进水基本以清洗修复为主，四五级因为进水较深、受损严重，又投保有车损险，保险公司一般会给予定全损理赔，也就是扣除车辆折旧后的估值予以理赔。需要提醒车主们注意的， 车辆涉水后是否能够获得理赔，关键还要看是在去年9月19号前购买的保险，还是之后车险改革后购买的保险。买新条款保险的车主，车损险里面包含有涉水险，只要购买有车损险，车辆发生涉水都是属于保险责任的。如果是老条款的保险的话，必须购买一个附加险涉水险，车辆涉水行驶发动机发生损坏，才属于保险责任。

理赔步骤是什么?车辆被淹熄火后，大家千万不要试图移动车辆或发动车辆，按照下面几步进行处理将损失降到最低：第一步：出险报案一旦车辆被淹，车主一定要马上拨打车辆所投保的保险公司电话进行报案。第二步：现场勘查、拍照保险公司接到电话后，会派人前往现场进行勘查，商定损失额度和维修方式。如果保险公司无法及时赶到现场，车主可以在保证自身安全的情况下及时拍下现场照片和车辆受损情况，以便定损、理赔。第三步：联系救援可以联系保险公司进行救援，也可以联系专业救援公司和4S店前来施救。对于不少车主担心的，车辆并没有进水，但曾经通过了一些积水不深的路段，是否对车辆有影响的问题，保险业内人士表示要看通过路段是雨水，还是污水来决定如何处理。如果水是污水，里面杂质很多，建议大家还是把轮胎、轮毂及时清理一下，以免腐蚀轮胎以及轮毂，或者刹车片。遇见暴雨水淹路，请大家一定停止行驶，切莫冒险。如果行驶过程中水淹熄火，严禁二次打火，否则发动机的损失保险公司将拒绝赔偿，而发动机也是7车损中最大的损失。