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太平洋财险驻马店中支党员突击队正在郑州救援7月16日以来，河南多地遭遇持续强降雨，多地路面漫水，车辆和财产受损，受暴雨影响，截至7月21日13时，太平洋财险河南公司共接到灾害报案6312件，预估损失1.01亿元。其中，车险接到报案6052件，预估损失9909万元；非车险接到报案261件，预估损失240万元；农险报案3件，预估损失60万元。
太平洋财险驻马店中支积极响应分公司党委及大灾应急指挥部号召，首批调派党员突击队5人，施救车辆5辆，奔赴现场前往救援。中支根据后续受灾情况及分公司安排，将持续调派人员及施救车辆，保障受灾客户第一时间得到救援。除一线支援外，在中后台安排工作人员20名及时进行客户回访工作，目前已协助完成500多名受灾客户回访。
郑州市遭遇的连续强降雨为历年罕见、局部地区降雨量极大，郑州市政府宣布进入特大自然灾难一级战备。为保证此次强降雨受灾客户及时赔付，河南分公司理赔人员全员取消休假，全员到岗，立即启动“大灾理赔绿色通道”。客户可通过95500电话客服、太平洋保险官网、太平洋产险河南分公司官微等多种方式进行报案，呼叫中心也随即启动应急机制，时刻做好灾备及坐席支持。同时，多个理赔中心在服务点设立大灾车辆定损点。为畅通理赔通道，公司简化单证审核环节，提供无保单理赔服务，优先审核即时支付，竭力提供“极速极易极暖"的太保理赔。（图文/杨晨） |
