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太平人寿驻马店中支启动关于河南多地暴雨事故的应急预案7月19日至20日，河南省大部分地区连降暴雨，多条河流水位上升较快，多座水库超汛期，据气象部门预报，今明两天，河南仍以大暴雨天气为主。针对本次暴雨，太平人寿驻马店中心支公司迅速启动重大突发事件应急预案开通理赔绿色通道，做好理赔及客户服务工作，并推出多项服务举措： 1.启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可通过客服热线95589进行相关咨询和报案； 2.开通无保单理赔服务：针对所有事故中出险的客户，免提供保单理赔； 3.第一时间启动理赔绿色通道，简化理赔手续：因事故导致身故、残疾、重大疾病的客户，简化提交材料； 4.取消理赔医院限制：取消条款中住院的医院级别限制。 5.启动理赔应急服务电话： 全国理赔报案热线：95589 朱变中 13839609759 岳倩 18739625509 太平人寿驻马店中心支公司将密切关注暴雨进展，一旦发现有我司客户出险，第一时间开启绿色理赔服务通道，优先处理相关理赔事宜。（文/陈贺） |