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阳光人寿快速应对河南省极端强降雨灾害据新华社消息，7月17日以来，河南省遭遇极端强降雨。7月20日，郑州市受强降雨影响，单日降雨量突破历史极值（建站以来），单小时降雨量超过日历史极值。降雨造成郑州市区严重内涝，市内交通中断，多处小区停水停电。面对极端强降雨灾害的发生，阳光保险高度重视，强化联动，做好协同排查、跟踪和定损。阳光人寿在第一时间启动应急服务预案，全力以赴抢险救灾，确保案件在最快的时间内得到及时处理。
阳光人寿已启动五项应急举措 一、成立应急工作组 实时监控报案量及人员伤亡情况，公布理赔服务热线，做好理赔服务举措宣导。 二、开通理赔快速服务通道 及时启动理赔应急机制，各环节优先进行重大突发事件理赔服务。 三、积极寻找客户 发动代理人对客户进行排查，通过代理人电话探访，核查我司客户情况；与当地政府、救援部门、医院等机构保持密切联系，获取人员名单进行排查，保证第一时间为客户提供便捷的理赔服务。 四、简化理赔申请手续 因本次事故导致身故、残疾、重疾标准的，免事故证明，取消定点医院限制；对于政府机关已公布的伤亡名单，简化理赔手续。 五、全力保障理赔服务，协助政府部门做好人员安置等相关工作 客户紧急绿色服务通道已经开启。如您获知伤亡人员中有我公司客户，请第一时间与我公司联系，阳光人寿将竭诚为您服务！ 阳光保险将密切关注天气变化，配合政府开展救援和善后工作，全力做好理赔救援工作。客户可通过全国统一客服热线95510，我家阳光、阳光车·生活APP等多种方式7*24小时全方位进行报案和咨询。 |
