天安人寿：以党建为引领，大力发扬“三拼精神”，积极营造良好的营商环境

进入充满挑战又暗藏机遇的2021年，天安人寿驻马店中支以党建为引领，将“三拼精神”作为员工提升服务质量的行动指南，为营造当地市场良好的营商环境积极贡献力量。

天安人寿驻马店中支以党建为引领，坚持稳中求进的工作总基调，以深化供给侧结构性改革为主线，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，以打造“值得驻马店老百姓信赖的寿险公司”为追求目标，坚持回归保障本源，不断提升服务实体经济，服务民生保障质效，守住不发生系统性区域性风险底线，持续推动公司高质量发展。

该公司在党建引领下，通过大力发扬“三拼精神”将党的指导思想、方针政策，落到公司经营的实处。天安人寿驻马店中支所大力发扬的“三拼精神”就是每位员工所津津乐道的“拼服务、拼技能、拼贡献”，简单而明快的“三拼精神”有着独特而深刻的内涵。在保险市场大规模发展的同时也使得行业内竞争更加剧烈，在不同保险公司产品和价格趋同的情况下，公司发展的软实力——服务质量，成为保险公司提高竞争力的根本，而天安人寿驻马店中支所大力发扬的“三拼精神”中第一条“拼服务”，无疑抓住了市场竞争的“牛鼻子”。同时，天安人寿驻马店中支通过积极转换经营思路，以不断满足消费者需要为出发点，以切实解决消费者的问题为落脚点，狠抓服务质量、优化服务流程、扩宽服务范围，提高客户满意度。由于保险销售的是一纸合同，使得保险服务具有专业性、延后性、保障性等特性，导致保险服务与保险产品的结合程度更高，保险服务质量很难被衡量，这需要保险从业人员拥有更丰富、专业的保险及其他金融知识和理念，能够为客户提供更加全面的金融服务。如果，员工没有过硬的服务技能、高超的服务水平，服务变会变得“苍白无力”，“三拼精神”中第二条“拼技能”让服务质量与服务能力“双轮驱动”，让服务变得“掷地有声”“有章可循”。服务最终的实施者是人，起决定作用的也是人。因此，要提高保险服务水平，建立一支有专业、敢拼、敢闯、愿奉献的专业人才队伍尤为重要。“三拼精神”中第三条“拼贡献”恰恰是员工优良作风的真实写照，好作风就是执行力，就是凝聚力，就是创造力，就是战斗力。天安人寿驻马店中支通过不断加强作风建设，切实动真碰硬，扫除沉疴积弊，凝聚全体员工的智慧和力量，从而把美好蓝图变为生动现实，谱写新时代公司发展的新篇章。

党的十九届五中全会提出，全面深化改革，构建高水平社会主义市场经济体制。习近平总书记在多个场合就打造市场化、法治化、国际化营商环境提出重要要求。营商环境就是生产力，优化营商环境就是解放生产力、提升竞争力。优化营商环境需要全社会的共同努力打造，作为具有发挥社会“稳定器”作用、经营关系民生保险保障的商业保险公司，既要在好的营商环境中借助金融业发展的大势，顺势而为、稳健发展、不断增强自身竞争力、不断增强为人民服务的能力，又要承担企业公民职责，为营商环境的优化“尽责担当”。只有以党建为引领，坚持正确的发展方向，以“三拼精神”为承载不断提升客户服务质量，才能真正做到“以客户为中心”，才能满足人民过上美好生活对保险保障的新期待，才能增强人民群众获得感、幸福感、安全感，才能实现保障改善民生、促进营商环境优化，促进驻马店市经济社会发展。

人人都是营商环境，事事都是营商环境。优化营商环境不仅要为企业纾困，更要为群众解难。从群众角度，天安人寿驻马店中支以保险为媒，以党建为引领，大力发扬“三拼精神”做好售前、售中和售后服务，帮助客户转移生活中面临的风险，减轻客户因生、老、病、死、残等方面，对个人及其所在家庭生活造成的重要影响，在一定程度上解决群众反映突出的痛点、难点、堵点问题，为建设驻马店良好的营商环境作出积极的贡献！从社会角度，天安人寿驻马店中支通过为客户提供优质的保险保障与高质量的保险服务，对稳定社会生活，实现资源再分配，促进社会经济发展和持续繁荣，对于维护社会和谐稳定积极贡献力量，对保障人民生活安居乐业，增强人民获得感、幸福感、安全感增添了一份力量，为优化营商环境提供了保险保障。

天安人寿驻马店中支以党建为引领，进一步增强责任意识、大局意识、服务意识，秉持服务实体经济、“客户至上”的原则，大力发扬“三拼精神”，始终把营商环境建设作为“份内事”，把实体经济与群众的保险保障需求，当作“自家事”，积极争当优化提升营商环境的参与者、促进者、推动者。公司尽心尽责为实体经济服务、为群众的民生服务，积极创新，坚决破除因循守旧、打破思想僵化，同心同向与实体经济企业携手与金融保险业兄弟公司并肩积极营造驻马店市良好的营商环境。

在优化营商环境这场你追我赶的比赛中，没有人等得起、坐得住，优化营商环境，天安人寿驻马店中支不做旁观者，只做局中人！天安人寿驻马店中支以党建为引领，大力发扬“三拼精神”，坚持服务大局，履行保险公司的使命和担当。自觉践行“保险业姓保”理念，深入把握并服务于广大居民的多重保险保障需求，从实体经济的需求出发，从人民的需要出发，全力为驻马店市营造良好的营商环境保驾护航，为民生的诉求纾困和解难。