2021年惩治保险退保黑产第一枪，43人获判

上海市浦东新区人民检察院的官微近日发布了一则消息：《保险公司遭遇集中“退保”危机背后却有一群人赚得盆满钵满》。2020年12月至2021年2月，已有43名被告人获判，涉案金额近千万元。这起案件不仅揭露了保险诈骗的真相，也提示保险公司必须完善风控手段，方可实现长远健康发展。

事情真相：

精心设计形成链条实施保险诈骗

2020年4月，上海某保险经纪公司员工张女士报案称，发现有客户集中投诉退保，已对保险公司和保险经纪公司造成损失，怀疑“可能有社会上的人员伙同公司内部人员恶意骗取公司佣金”。2020年5月，经过侦查，警方在上海、江苏、安徽等地抓获犯罪嫌疑人余某等数十人。经审查，上海市浦东新区检察院以涉嫌诈骗罪批准逮捕犯罪嫌疑人85人，后又追捕31人。

根据公开资料显示，这一起骗保案件，其实是一场蓄意谋划。在这起案件中，有人负责整体谋划，有人负责具体操作，有人提供资金，有人利用自己或向他人借用的银行账户，对涉案赃款实施接受或者转移分配，有人提供身份信息和账户充当虚假投保人，也有保险经纪公司员工内部协助，而且参与进整个犯罪链条的人员或多达百人。

法网恢恢: 43人获判

2020年11月，余某等首批64名被告人被提起公诉。检察院认为，黄某等人合谋，以非法占有为目的，采用指使他人虚假投保、恶意退保的方式，骗取保险机构业务佣金。陈某等人提供投保资金，周某等人经黄某、余某指使，向虚假投保人转账等资金流转，虚假投保人通过经纪公司购买保险，经纪公司随即向业务员支付首年保险佣金，骗得款项后，进行恶意投诉退保，并获全额退保。现有证据足以证实上述人员的行为涉嫌诈骗罪。

值得消费者注意的是，主动提供身份信息和银行卡，充当虚假保险投保人，在无真实投保意愿及需求的情况下，向保险公司虚假投保，骗取首年保险佣金后，又实施恶意退保投诉的行为，同样构成诈骗罪。

学会保护自身权益

那么，面对选择是否退保以及如何退保，消费者如何保障自身合法权益不受侵害呢？

一是充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保。保险产品的主要功能是提供风险保障，不同的人身保险产品其保障范围、缴费方式等有所差异。消费者退保后如想再次投保，由于投保年龄、健康状况等变化，可能会面临费率上涨、被拒保等风险。消费者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息，根据自身风险保障需求，谨慎衡量是否有必要终止保险合同。尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，树立科学理性的消费观念，防止上当受骗。

二是注意保护个人重要信息。保单是重要的金融单据，包含重要个人信息，消费者要注重保护个人隐私，提高自我保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。如果受到不法侵害，应及时向公安机关反映，保护自身权益。

三是通过正规渠道依法合理维权。消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求；也可以通过拨打银行保险消费者投诉维权热线等方式，向监管部门反映。

消费者也可向香港和宝典宝典资料大全首页反映，并如实提供相关证据材料，依法维护自身合法权益。

香港和宝典宝典资料大全首页消费者权益保护中心投诉电话：0396-3312378