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太平财险驻马店分公司开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动2021年“3.15”消费者权益保护教育宣传周如期而至,今年活动的主口号是:以人民为中心,增强金融消费者获得感。
太平财险驻马店分公司及所辖机构积极响应银保监等部门的工作部署,在营业柜面、办公职场等通过电子屏播放宣传口号、张贴活动海报、悬挂活动条幅、放置活动易拉宝等形式全面宣传本次活动,充分营造氛围;通过晨会对员工开展诚信教育,号召从业人员立足岗位做好本身服务,并积极参与消费者权益保护教育宣传活动,利用线上双微等平台向消费者普及金融、法律等知识,向周边人介绍保险服务、提醒谨防各类电信(网络)诈骗和非法集资行为,使其了解反洗钱义务等,从而更好地引导客户理性消费及维护自身权益。
发挥现场宣传优势,重点关注老年人、年轻人等人群,开展多样化教育宣传活动。2021年3月17日,该公司组织员工到李庄社区,开展金融知识讲解及保险咨询服务等服务。向社区群众宣讲保险常识、车险服务、反洗钱、防范非法集资、扫黑除恶及防范电信诈骗等知识,并解答了客户的问题。同时向现场群众发放消费者权益保护相关知识宣传单页130余份、车险快处快赔、公司介绍等折页120余份及防范非法集资手册30份。此次活动,群众反响较好,让大家更清楚地认识了金融保险服务,提高了金融消费陷阱防范意识。 太平财险驻马店分公司坚持践行“为您分担风险 与您共享太平”的发展理念,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,积极开展金融知识普及宣传活动,受到了社会公众的认可。我们将继续完善客服工作、提升服务品质,向更多的消费者提供令其满意的多元化保险服务。 |