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中原农险：坚守诚信，温暖客户3月1日上午，来自新蔡县古吕镇徐某的家属冒雨来到中原农险新蔡县支公司，将一面写着“以诚信为中心，以服务树信誉”的锦旗赠送给中原农险新蔡县支公司，对公司暖心、高效的理赔服务表示感谢。 新蔡县驻村工作领导小组办公室考虑到奋斗一线的驻村队员人身安全，经过与中原农险沟通洽谈，2020年2月份为新蔡县全体驻村工作人员投保了雇主责任险。
据了解，2020年12月2日，驻村工作队员徐某在工作过程中突发疾病，经省人民医院检查后确诊为子宫内膜癌，高昂的医疗费用使这个普通家庭难以支撑。在新蔡县驻村工作领导小组办公室的提醒下，徐某家属拨打了400-6656789客服电话向中原农险进行报案。公司理赔人员接到调度信息后，第一时间与徐某家属取得联系，在了解徐某病情后，详细告知了徐某家属索赔所需手续。在徐某住院过程中，中原农险理赔人员每日向徐某家属了解徐某病情，协助徐某家属收集索赔资料。经过中原农险理赔人员的全面调查，确定徐某病情属于保险责任范围，应予以理赔，于是公司理赔人员及时将案件理赔资料进行了上报，公司在春节前将20万元的理赔款拨付至徐某账户，解决了徐某家庭巨大的资金压力，并为其后续治疗提供了可靠保障。 中原农险自成立以来，坚持“真诚 亲融 守正 敏行”的核心价值观，积极践行“尚德聚智，惠农利民”的企业使命，始终把社会效益放在首位，努力将公司打造成客户信赖、社会尊重、政府满意、员工幸福的一流保险企业，争做中原地区风险保障体系建设主力军。 |
