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保险业内首个智慧理赔总控系统“大地雷达”正式上线中国大地保险在上海中心大厦举行“大地雷达”系统启动发布会，正式推出行业内首个智慧理赔指挥监控系统，着力打造行业领先的车险理赔管理与服务平台。
该系统的核心亮点是以“科技”为依托，通过系统智能化监控、预警和干预，及时解决理赔流程中的堵点、作业中的漏点和管理中的痛点，提升理赔服务质量和客户体验，降低公司运营和管理成本。据介绍，作为行业内第一个智慧理赔总控系统，“大地雷达”系统采用大数据、流式计算等新技术手段，在业内首创了穿透式系统设计模式。同时，在智慧理赔和“大地雷达”系统建设基础上，公司还推出了“自主赔”特色服务，在行业首创全客户自主理赔服务模式。 “大地雷达”系统的正式启动，不仅大大提升了其行业竞争力，也将为其用户带来更加快捷、高效的服务体验。未来，公司将坚持以客户为中心，深入推动“三新三聚焦”战略落地，打造科技驱动下的客户综合经营体系，持续提升理赔服务的线上化和智能化水平，为客户提供更加简单、高效、便捷的优质服务体验。 |
