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中国人寿：快速理赔 客户称赞西平客户杨女士，52岁，2014年投保了中国人寿重大疾病保险，保额合计26万元。天有不测风云，2020年11月4日因身体不适，在医院确诊为乳腺癌。 销售人员得知杨女士患病消息后，与柜面客服人员一起到医院看望客户，同时，协助客户整理理赔资料并申请理赔。公司接到报案后，经审核，杨女士乳腺癌诊断明确，且保单已生效满两年，符合“重疾确诊即赔付”条件。开辟理赔绿色通道，启动“快查、快赔”机制。经审核，杨女士患乳腺癌属于保险责任。在客户尚未出院情况下，公司按照保险合同约定给付重大疾病理赔保险金26万元。 杨女士接到理赔保险金到账信息后，十分感谢，感谢中国人寿信守承诺，理赔工作人员服务热情周到，急客户之所急，创新理赔新模式，理赔快速、便捷。理赔保险金迅速到账，帮助其解决目前住院期间医疗费用燃眉之急！中国人寿值得信赖！ |