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中国人寿驻马店分公司：快速理赔 客户称赞驿城区客户李女士，68岁，2017年9月份投保中国人寿养老保险，保额9万元。天有不测风云，2020年10月15日突发疾病，经医院抢救无效身故。 销售人员得知李女士身故消息后，与柜面客服人员一起到家中进行慰问。同时，协助家属收集理赔资料并申请理赔。公司接到理赔申请后，调查人员启动“快查、快赔”调查机制。经审核，李女士突发疾病身故属于保险责任，公司按照合同约定给付身故理赔保险金9万元。家属从申请理赔，到公司给付理赔保险金到账，整个流程用时4小时。 家属接到理赔保险金到账信息后，十分感谢。疾病无情，国寿关爱！感谢中国人寿工作人员在其失去亲人悲痛之时上门慰问，感受温暖。协助其申请理赔，理赔保险金迅速到账，更让其感受到中国人寿服务卓越，理赔便捷。中国人寿信守承诺，值得信赖！ |