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重疾确诊即赔付，关键时刻国寿情西平客户田女士，46岁，2015年5月份投保了中国人寿重大疾病保险，重疾保额10万元。天有不测风云，2020年9月15日因身体不适，在医院确诊为甲状腺癌。 田女士病情确诊后，第一时间与销售人员联系告知患病情况。销售人员协同柜面客服人员一起到医院看望客户，帮助客户收集理赔必备材料进行申请理赔。公司接到申请后经核实，田女士患甲状腺癌诊断明确，保单有效且生效两年以上，符合公司“重疾确诊即赔付”条件。调查人员启动“快查、快赔”调查机制。经审核，田女士患甲状腺癌属于保险责任。在田女士尚未出院的情况下，公司按照合同约定给付重大疾病理赔保险金10万元。 田女士接到理赔保险金到账信息提醒后十分感激。感谢中国人寿柜面人员服务热情、调查人员认真负责、高效理赔服务，在自己病情确诊后尚未出院的情况下完成理赔金给付。疾病无情、国寿有爱，重大疾病理赔保险金及时到账，真是雪中送炭，使其看到新的希望！中国人寿信守承诺，值得信赖！ |