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疾病无情 国寿有爱：重疾一日赔确山客户陈女士，46岁，2014年至2017年期间分别投保了中国人寿重大疾病保险，重疾保额合计52万元。天有不测风云，2020年8月15日，陈女士因身体不适在医院确诊为甲状腺癌。 陈女士治疗结束后，8月26日在销售人员陪同下到公司申请理赔并提交完整材料。公司接到报案后，开辟“重疾一日赔”理赔绿色通道，省、市、县三级调查人员联动对陈女士患病情况进行调查核实。经审核，陈女士患甲状腺癌属于保险责任。公司按照合同约定给付重大疾病理赔保险金52万元。从申请到理赔保险金到账，用时11个小时。 陈女士接到理赔保险金到账信息后，十分激动，感谢中国人寿柜面人员服务热情、调查人员认真负责、高效理赔服务，申请后一个工作日完成理赔金给付。正在为后续高额的医疗费绝望时，理赔保险金及时到账，使其看到新的希望！中国人寿信守承诺，值得信赖！ 客户的认可是我们工作的最大动力，中国人寿驻马店运营服务部在今后的工作中将继续用心“理”解、用爱“赔”伴，服务每位客户！ |