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富德产险驻马店中支开展客户服务培训为加强对公司客户服务业务的全流程管理和服务标准要求,提升公司整体服务水平和客户满意度,2020年8月7日下午,富德产险驻马店中支对部分内外勤开展了客户服务规范培训。
培训内容主要包括客户服务业务全流程管理规范、富德车主“521服务”、增值服务以及微信公众号线上服务工具等。通过培训使员工能够在销售、承保、保全、增值服务、理赔等各个业务流程中向客户提供优质服务,从而提升公司品牌口碑。 |
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富德产险驻马店中支开展客户服务培训为加强对公司客户服务业务的全流程管理和服务标准要求,提升公司整体服务水平和客户满意度,2020年8月7日下午,富德产险驻马店中支对部分内外勤开展了客户服务规范培训。
培训内容主要包括客户服务业务全流程管理规范、富德车主“521服务”、增值服务以及微信公众号线上服务工具等。通过培训使员工能够在销售、承保、保全、增值服务、理赔等各个业务流程中向客户提供优质服务,从而提升公司品牌口碑。 |