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中国人寿丨温暖服务 信守承诺泌阳客户刘先生，46岁，作为家里的顶梁柱，风险意识较强的他，2018年11月份投保重大疾病保险，重疾保额15万元。天有不测风云，2020年7月20日因身体不适，在医院确诊为恶性肿瘤。 刘先生治疗结束后，8月4日在销售人员陪同下，到公司申请理赔并提供完整材料。公司接到理赔申请后，调查人员启动“快查、快赔”调查机制。经审核，刘先生患恶性肿瘤属于保险责任，我公司按照合同约定给付重大疾病理赔保险金15万元。刘先生从申请理赔，到我公司给付理赔保险金到账，整个流程用时11小时。 刘先生接到理赔保险金到账信息后，十分感谢。对中国人寿快捷、温暖的理赔服务，连胜称赞。重大保险理赔保险金迅速到账，来的特及时了，让其更有信心配合医生做好后续治疗！ |