|
富德产险驻马店中支获赠锦旗2020年7月31日，富德产险驻马店中支收到客户寄来的“一言九鼎、客户至上，急速理赔、服务一流”的锦旗，对富德产险真诚热情的服务表示由衷的感谢，随后又专门打来电话，对因身体原因不能现场赠送锦旗表示遗憾。
赠送锦旗的王先生是富德产险驻马店中支的三者客户。2020年3月，公司承保的小汽车与王先生驾驶摩托车相撞，造成王先生多处骨折并有部分器官衰竭现象，情况十分危急。公司查勘员到达现场后协助送往医院，住院期间公司人伤岗周新博多次到医院进行探望并了解案情。2020年7月份客户出院后，客户拿着理赔材料交于公司，周新博积极向分公司汇报，经过调解协商，双方意见达成一致，本次事故共赔付该伤者106.44万元。 此次事故处理完毕后，客户为表达对富德产险理赔服务效率和服务态度表示十分认可。相信在富德人的共同努力下，一定打造更加高效务实的理赔队伍，赢得客户满意。 |
