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重疾无情 国寿有爱遂平客户樊女士，47岁，平时身体健康，无慢性病史，保险意识强。2006年2月份投保重大疾病保险，重疾保额4万元。2020年6月21日樊女士因身体不适，在解放军联勤990医院确诊直肠癌。 樊女士治疗结束后，7月6日在销售人员陪同下，到中国人寿申请理赔并提交完整材料。公司接到申请后，开辟理赔绿色通道，调查人员启动“快查快赔”机制，对樊女士患直肠癌进行调查核实。经审核，樊女士患直肠癌属于保险责任，公司按照保险合同约定给付重大疾病理赔保险金4万元。从报案到理赔保险金到账，用时3小时。 樊女士接到理赔保险金到账信息后，第一时间联系公司表示感谢，感谢中国人寿柜员热情服务、理赔人员迅速理赔，中国人寿信守承诺，值得信赖！ |