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富德生命人寿用心履行契约精神 理赔加豁免温暖客户心2020年6月12日一大早，家住驻马店汝南县的林女士便在家人的陪同下亲自带着一面印有“真情服务 理赔及时”的锦旗来到富德生命人寿驻马店中支客服大厅。对公司的快速理赔表示由衷的感谢。 2018年5月林女士为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额17万元，年缴保费4539元，20年缴清。 2020年5月份林女士偶感身体不适，去驻马店市中医院做了个检查，当时医生怀疑是宫颈疾病，建议住院治疗，随后被确诊为宫颈癌。6月6日该客户到富德生命人寿驻马店中支提供资料，申请理赔。收到申请后，富德生命人寿驻马店中支理赔人员高度重视并在第一时间进行核实及理赔申请所需资料收集。经过审核，该案件案情属实，公司向林女士支付共计17万元理赔金，并豁免了后期所需要缴纳的保费共计81702元。收到理赔款后林女士感动不已，接着就出现了本文开头的一幕,林女士亲自到公司送上印有“真情服务 理赔及时”的锦旗，以表示对公司的感谢。林女士回忆说：“当时知道自己患了癌症，感觉天都塌了，如坠冰窟，不幸中的万幸是我曾经购买了富德生命人寿的重大疾病保险。” 富德生命人寿驻马店中支自成立之日起始终坚持“内诚于心，外信于行”的经营理念，秉承"以人为本，以客为尊"的服务理念，今后我们将继续践行服务承诺，为客户送去更方便快捷的优质保险服务。（文/梁慧庭） |