天安人寿丨疾病突发丧生活动力 火速理赔解燃眉之急

5月25日，朱先生的银行卡收到来自天安人寿120000元理赔款时，让连续两个多月躺在病床上，饱受病痛折磨的他顿感一丝欣慰。朱先生向陪护他的亲人说“天安人寿的理赔款真是及时雨，没想到赔的这么快！”

曾几次听理财经理说，“买份保险好比车上的备胎，万一生病、发生意外，有一份保障，有备无患。”，带着一份对理财经理敬业精神的感动与专业能力的认可，带着一份对天安人寿品牌实力的信赖，2017年2月9日，朱先生投保了《天安人寿吉祥树终身寿险（分红型）》，《天安人寿附加吉祥树终身重大疾病保险》，基本保额120,000元，交费年限20年，年交保费3,519.6元。

天有不测风云，一直“身体倍棒，吃嘛嘛香”的朱先生怎么也想不到病魔会降临到自己的身上。2020年1月31日，朱先生因腹部不适前往医院进行检查，初步检查为“肝性脑病”，对于这个检查结果朱先生怎么也不敢相信，总觉得自己不会得这种病。2020年3月24日，再次到医院检查进一步确诊为“肝性脑病”，对于病魔悄无声息的到来，朱先生十分沮丧，他最担心的是怕拖累家人，给家庭带来负担，一向生龙活虎的他，突然间感到生活的艰辛与无助，面对高额的医疗费一家人寝食难安。情急之中，朱先生及家人想到三年前在天安人寿购买的保单（保险），于是按保单上的信息，拔打了理赔报案电话，天安人寿驻马店中心支公司理赔人员接到报案信息后，立即与客户联系沟通。2020年5月22日，在理赔人员的协助下，朱先生家属递交了完整的理赔申请资料，2020年5月25日天安人寿完成审核，支付重大疾病保险金120,000元到朱先生账户。

2020年6月2日，朱先生家属走进天安人寿驻马店中心支公司客服大厅，为公司送来了“诚实守信 快速理赔”的锦旗以表示感谢，“没想到公司能这么快就把理赔金支付了，后续治疗的钱有着落了，感谢理赔服务人员，感谢天安公司”一句朴实话道出了客户的心声。

据了解，天安人寿驻马店中心支公司一直秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务理念，认真、主动、积极地服务好每一位客户，让每一位客户都能得到温暖、有爱、有温度的服务。天安人寿驻马店中心支公司继续在总分公司“广惠客户、让利客户、保障客户”理念的指引下,以优质的服务和专业的素养为广大客户铸就幸福生活添力量。