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人保寿险驻马店中心支公司2020年客户节活动简讯

按照省公司下发的《中国人民人寿保险股份有限公司河南省分公司2020年客户节活动方案》要求,驻马店中心支公司快速响应,积极联动,客服中心与销售渠道携手推进客户节整体工作。结合实际情况成立了2020年客户节宣传活动领导小组和工作小组,围绕“风雨过后是彩虹,智慧人保在身边”活动主题,采取了一系列客户联谊活动,取得了良好的效果。

一、全辖联动、营造氛围

为感恩客户、感恩社会,提升客户满意度,营造公司“客户节”活动氛围,我公司首先从职场文化建设入手,增强全体员工活动意识,提高员工参与客户节活动的积极性,营造客户节宣传氛围,要求各机构在柜面、职场张贴客户节宣传海报,指导业务人员做好相关宣导,帮助客户参与相关活动,助力业务发展。同时采取了丰富多样的客户节主题活动,全辖各级柜面张贴客户节主题宣传海报,借助客户节契机,向广大客户宣传和推广微信移动客户端活动、赢保豆 兑好礼”线上活动、通过线上回访、线上保全、线上理赔等一系列活动提升线上用户与平台的交互频度。

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二、助力销售、深度融合

    为做好客户节宣传,我公司客户服务部积极联动销售渠道,通过送培训进销售职场、微信转发总、省公司客户节系列活动,针对2020年客户节内容进行宣导,让销售人员和客户直观了解客户节活动如何转发和参与。

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三、关爱客户、呵护健康

2020年5月18日客户节当天,公司开展了针对新老客户提供免费免疫系统检测公益活动。公司从检测设备及人员安排上做了充足的准备,通过免疫力检测评估人体免疫能力的高低,帮助客户更详细了解自身免疫能力,为客户自身的健康指数提供参考,从提前预防着手管理自己的健康,得到客户的喜爱和认可。

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四、儿童节“人保小客户”手工课

    六一儿童节当天,邀请客户及子女参与公司组织的亲子活动,让人保的小客户们在属于自己的节日里,通过手工制作增加了与家长的互动,同时活动中拉进了与客户的距离,了解客户的服务需求,提升客户对人保寿险的品牌认知。

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活动的开启,再一次拉近了公司、业务员、客户之间的关系,再次提升了人保寿险市场影响力,提升了客户的服务体验!


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