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疾病无情 国寿有爱平舆客户赵女士，48岁，平时身体健康，保险意识强。2019年2月份投保国寿如E康悦百万医疗保险（A款），保额205万元，年缴保费1739元。2020年4月28日，因身体不适在郑州大学第一附属医院确诊为腹腔肿瘤，住院费用5.7万元，其中在职工医保报销1.4万元。 赵女士治疗结束后，5月28日在销售人员指导下自行使用寿险APP申请理赔并上传理赔资料。公司接到申请后，调查人员启动“快查、快赔”调查机制。在省、市、县三级调查人员紧密联合调查核实后，经省公司审核，赵女士患腹腔肿瘤属于保险责任，公司按照保险合同约定给付医疗保险金3.3万元。 赵女士接到理赔保险金到账信息提醒后，第一时间联系公司表示感谢，感谢中国人寿高效的理赔服务，使其感受温暖。没有想到投保国寿如E康悦百万医疗保险（A款）后，本次住院费用经职工医保和人寿保险公司报销后，自己承担医疗费用较少，减轻了家庭经济负担。赵女士当日联系销售人员给家庭其他成员分别投保一份国寿如E康悦百万医疗保险（A款）保险。 |