天安人寿驻马店中支开展客户服务人员职级认证工作

为强化客户服务意识，提高客户服务品质，构建“高效、价值、贴心”的天安特色服务体系。近期，天安人寿驻马店中支全体客服人员在公司职场开展了客户服务人员职级认证工作。

受疫情影响，为了响应国家“不群聚、少集会”的号召，本次考试采取远程理论考试与线上实操考试相结合的形式。为了保证考场纪律，特邀请行政后援部两名老师协助监考，客服的小伙伴们在分公司远程监控和在现场的两名老师的监考下，有序的开展了各项职级认证工作。

通过开展此次职级认证考试，中支客服队伍的理论储备更加完善，业务能力进一步加强。今后，天安人寿驻马店中心支公司将继续秉承“以客户为中心”的服务宗旨，为客户提供更加优质、高效的服务。