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服务｜富德生命人寿健康增值服务——“重疾绿通”服务介绍都说专家很难找，拿钱不知往哪跑。 重疾绿通来报道，把您健康来关照。 购买保险有保障，后盾坚强家安康。 富德生命人寿“重疾绿通”服务 为您带来轻松、便捷式就医体验。
什么是重疾绿通？
“重疾绿通”服务是指在客户购买“特定健康险”产品犹豫期结束后三年内初次诊断罹患保单条款中的重大疾病或轻症疾病（且该重大疾病或轻症疾病非因保单责任免除中规定事项导致）提供合作范围内的三甲级医院的重疾绿色通道服务。 “重疾绿通”服务包括：
门诊预约 为客户安排需求地区（省/市）内的三甲级医院专家门诊预约服务 （含全程陪诊） ，可指定医院或专家 。 协调时间：1-5个工作日。 住院协调 为客户安排需求地区（省/市）内的三甲级医院住院协调服务（不含陪诊） ，并协助办理住院手续。 协调时间：3-7个工作日。 手术协调 为客户安排需求地区（省/市）内的三甲级医院专家进行手术（不含陪诊）。 协调时间：5-7个工作日。 国内二次诊疗 为客户安排国内顶尖医疗机构和诊疗专家（副高级及以上级别）进行二次诊疗服务（不含陪诊），并提供二次诊疗报告。 协调时间：3-5个工作日。 服务内容
本司的 “重疾绿通”服务可协调包括北京、上海、广州、深圳、杭州、天津等130个城市525家三甲医院的优质医疗资源，能够满足定制化就医需求，为客户带来快速便捷、放心无忧的高效就医体验。 凡购买特定健康险产品的被保险人在初次罹患保单限定条款中重大疾病、中症疾病、轻症疾病提供重疾绿通服务，且该重大疾病、中症疾病、轻症疾病非因保单责任免除中规定事项导致，同时又需满足持有爱健康A有效保单及除爱健康A外其他特定健康险产品单件保单主险保额达20万的客户，可申请重疾绿通服务。需要注意的是每张保单每年只可申请一次哦。 那么，什么样的特定健康险客户才能享受到此项服务呢？别着急，我们继续往下看↓ 特定健康险介绍
可享受“重疾绿通”服务的特定健康险包括： 富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版） 富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版） 富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版） 富德生命康健无忧A/B款重大疾病保险 富德生命人寿福星高照终身寿险（分红型）（2017版） 富德生命人寿倍享健康重大疾病保险 富德生命倍健康重大疾病保险（2019版） 富德生命倍健康重大疾病保险 富德生命爱健康A款重大疾病保险 案例介绍
2019年8月，家住河南平顶山的牛先生因身体不适在当地医院进行就诊时，被诊断为“甲状腺癌”，由于当地医疗水平受限，无法进一步给出治疗方案，正当牛先生茫然无措之时，突然想到了自己在富德生命人寿的投保保单，立即联系公司人员进行咨询。 在工作人员的指导下于8月15日提出“重疾绿通”服务书面申请。在收到客户申请后，公司第一时间审核申请资料与医院对接安排。次日，成功为客户预约北京协和医院基本外科知名专家的门诊，8月20日顺利就诊，8月26日正式住院治疗并在8月29日顺利完成手术，客户最终于9月1日顺利出院。 富德生命人寿结合客户需求，在10个工作日内，高效、快捷的让客户完成指定医院指定专家的就诊、住院及手术。 服务申请
客户持二甲级及以上医院“特定健康险”产品保单条款限定范围内的重大疾病或轻症疾病的证明或怀疑文件，联系业务员或续期服务人员进行申请，无业务员或续期服务人员的客户需将资料递交给柜面服务人员。 填写服务申请单 业务员或续期服务人员于一个工作日内在分公司柜面填写《重疾绿通服务申请表》，无业务员或续期服务人员的客户，需持以上材料递交给柜面服务人员，并填写申请表。
客户身份核对 审核该客户是否符合“重疾绿通”服务申请的条件（对客户保单是否为有效保单、是否为特定健康险客户、当年度内是否使用过该服务、保单保额是否符合服务条件、是否持有二甲级以上医院开具的疾病证明或怀疑文件等资料进行核对）。 客户资料审核 审核客户所持资料是否符合“重疾绿通”服务申请的条件（对客户资料中疾病是否属于或高度疑似“特定健康险”产品保单条款中的重大疾病、中症疾病、轻症疾病进行审核，同时审核该重大疾病或轻症疾病是否因保单责任免除中规定事项导致）。 以上就是一些关于重疾绿通的介绍 想了解更多可以关注公众号 继续查看更多增值服务哦！ 同时富德生命人寿提醒您 健康饮食 经常锻炼身体 保持正常体重 祝愿大家都能拥有一个健康的好身体！ |
