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国元保险丨快速理赔 服务获赞

2020年4月15日下午,国元保险驻马店中支客服部收到一面写有“服务细致热情 理赔及时迅速”的锦旗。

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2020年4月10日下午五点多,国元保险标的车豫QD4238车主王晓东因患有青光眼急需到平舆县城去输水,由于当时路面有些堵车,心里比较着急,行驶中与一辆电三轮车发生碰撞。查勘员李一帆在接到报案后第一时间查勘事故现场,并迅速将伤者送到医院,及时进行了就医,医生说幸亏送来医院比较及时,如果再稍晚一会儿,就需要做手术了。随后,李一帆又多次电话联系,积极协调客户与三者车主的后续理赔事宜,体现了查勘员的高度负责任的态度,得到了标的车主的高度认可。

国元保险驻马店中支将继续秉承“客户至上 以人为本”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供更加优质、高效的理赔服务。


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