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风险无情 农银有爱3月9日，农银人寿驻马店中心支公司将一笔34万元的理赔款转入农行驻马店分行汝南支行账户，为客户偿还了购房贷款，及时化解了贷款不良风险。 据了解，来先生于2019年 6月在汝南支行办理住房贷款34万元，投保农银借款人意外伤害保险，投保金额1060元，保额34万元。近期，来先生在建筑工地工作时不慎从高空坠落，经抢救无效后身故。失去“顶梁柱”的来先生家庭面生活的压力，更无力偿还农行34万购房贷款。 接到客户报案后，农银人寿驻马店中心支公司立即启动理赔预案，在第一时间对来先生家属进行慰问，了解客户出险情况，并细心指导其准备理赔申请资料。在收到完整理赔资料后，农银人寿驻马店中心支公司迅速代客户向农行汝南支行偿还了34万元的购房贷款，抚慰了客户家属失去亲人的悲痛，减轻了这个不幸家庭的经济压力，成功化解了该笔贷款的不良风险。 |