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太保公路侠 “救”在你身边为支持驻马店市各行各业返岗复工复产，太平洋产险驻马店中心支公司理赔部迅速反应，落实河南太保疫情特别服务举措，查勘理赔员们坚守一线，为客户提供及时暖心的服务。 3月10日，太平洋产险驻马店中支查勘员冯书通接到客户的电话，询问公司能否提供搭电救援。经得知，客户因复工需要使用车辆出行，但因疫情期间车子长时间停放导致蓄电池亏电而无法正常启动。查勘员在得知情况后，第一时间赶到了现场，为客户进行了搭电救援。期间，查勘员冯书通还向客户讲了一些车辆日常注意事项及防止车辆亏电的小窍门，确保车辆可以正常上路行驶后才离开。事后，客户连声道谢，并表示要将太平洋保险优质贴心的服务推荐给身边的亲朋好友。
在当下疫情防控的关键时期，查勘员践行着“太保公路侠 ‘救’在你身边”的服务宗旨，以实际行动担当着城市的守护者，为抗击疫情做出保险人的贡献。太平洋产险驻马店中心支公司将继续提升客户理赔服务体验，7*24小时专业服务，出行无忧，让太保服务更有温度。 |
