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阳光人寿丨疫情防控不接触，同抗疫情共同行武汉新型冠状病毒肺炎疫情爆发至今，不断地牵动着每一位中华儿女的心。为针对突发疫情，阳光人寿驻马店中支积极响应政府、社会、集团号召，总经理室成员多次开会，周密部署，确保公司保险保障功能的充分发挥。 疫情期间，阳光人寿驻马店中支对客户开辟金融服务“绿色通道”，通过方便快捷的线上化投保载体，销售人员与客户无需见面、无需接触，即可完成投保、续保、理赔服务，在保障客户人身安全的同时提供优质、贴心、便捷的保险服务。针对客户出险，理赔报案电话7*24小时不间断在线，让客户随时随地、足不出户即可实现线上理赔服务。客户出险后，通过阳光人寿“全能保”APP，在公司理赔专家的一对一线上指导下，客户可以方便快捷的进行操作，简化了理赔手续，加快了理赔速度，让客户享受到安全、舒适的“不见面、不接触”式的理赔服务，既保障了客户的安全，又让客户放心。 针对疫情，取消观察期、简化理赔手续、取消医疗险定点医院限制、取消自付自费药品及诊疗项目限制等相关措施，一经确诊，即行赔付，让客户放心、家人安心。 |