农银人寿与驻马店人民一道众志成城抗击疫情

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，农银人寿驻马店中支认真贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，按照农业银行总行、农银人寿总、分公司党委统一安排，及时成立疫情防控小组，把疫情防控工作当作当前最重要的工作来抓，严格落实当地政府及银保监局疫情防控工作各项要求，层层压实属地防控责任，认真开展疫情摸排工作，严格执行日报告、零报告制度，坚决防止疫情蔓延，全面做好系统疫情应对工作，与驻马店人民一起众志成城，抗击疫情。

1月21日，农银人寿第一时间启动理赔重大突发事件应急预案，发布以下应急举措：开通24小时客户报案咨询热线95581/4007795581，为客户提供24小时报案及在线咨询服务。取消定点医院就诊限制，客户就诊医院可突破条款约定的二级及以上医院限制。简化理赔手续，针对所有出险的客户进行无保单理赔。对于身故客户，免除各项死亡证明单证要求，以政府公布名单为准向受益人赔付身故保险金。对本次事故中出险客户优先立案、优先审核、优先付款。持续关注事件进展，全力做好理赔应急服务及客户家属安抚工作。

为进一步深入贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要批示、重要讲话精神，根据银保监会有关通知要求，在前期相关部署基础上，1月28日，农行研究出台18项措施，从加大专项信贷资源配置及政策倾斜力度、及时提供优质快捷高效的金融服务、提供多种形式金融支持、积极做好捐赠工作、加强组织领导和资源保障等多方面，深化加强精准金融服务，以金融力量助力打赢疫情防控阻击战。18项措施中再次明确提出：一是为疫区提供有力保险服务保障。为湖北疫区防控一线医护人员（含外地支援湖北的医护人员）疫情期间免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障；如上述医护人员感染新冠肺炎，住院治疗期间为其提供每人每天300元补助金。专设农银人寿保险快速理赔绿色通道，简化理赔程序，取消定点医院就诊限制，开展全国通赔通付，为疫区人员提供高效的保险服务。扩大医疗费用赔付范围，凡在国家卫健委新型冠状病毒感染的肺炎诊治方案目录、且纳入医保基金支付范围的医疗保险产品，全部予以赔付。二是组织员工捐赠。广泛动员员工向武汉等疫情严重地区慈善组织捐款，专款用于抗击疫情。截止目前农银人寿驻马店中支21人已通过中国农银银行工会向疫区捐款2080元。

附件一：驻马店中支捐款统计汇总表

附件二、员工捐款明细

附件三、每日疫情报告

附件四：职场消毒