|
富德生命人寿┃一份保险 一份责任——富德生命人寿驻马店中支理赔纪实 家住驻马店市汝南县的张先生，于2017年12月2日在富德生命人寿驻马店中支投保生效《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》 保额60万，年缴保费18600元，20年缴；附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险E款，保额10000万，保费490元。 2019年2月21日被保险人张先生在郑州处理生意期间去郑州大学第一附属医院体检，发现甲状腺异常，医生建议定期复查。后来病情加重，再次前往河南省肿瘤医院进一步检查，结果被确诊为甲状腺乳头状癌。 2019年12月12日，富德生命人寿驻马店中支保险理赔人员接到张先生的报案电话，第一时间核实保单信息，并安排专人指导搜集整理理赔所需资料。理赔资料齐全提交至富德生命人寿驻马店中支后，当即进行受理。根据张先生所购买的保险合同条款约定，张先生所患疾病符合条款所列重大疾病范畴；同时依据条款约定，给付被保险人重疾保险金金600000元并给付住院医疗费用补偿保险金12000元，合计理赔给付612000元。 在报案后仅仅几日张先生就收到理赔金612000元，理赔款到账后，张先生对富德生命人寿这么快理赔速度感到很意外。张先生表示：现在医疗技术越来越发达，保险公司的理赔服务也越来越好，越来越快，他对治疗充满信心，将努力同病魔做斗争，感谢富德生命人寿给他送来一份信心和希望。为了对富德生命人寿速理赔与热情服务表示感谢，2020年1月17日，张先生家人来到富德生命人寿驻马店中支，赠送一面“疾病无情 保险有爱”的锦旗，并表达了张先生的由衷感谢。 急客户所急，想客户所想，客户的满意是最好的肯定。富德生命人寿秉承“富及民众、德行天下”的核心价值观，致力于做客户最坚实的后盾，为更多的人送去温暖和阳光。（文/梁慧庭） |