|
富德生命人寿┃不忘初心 诚信服务2020年1月9日，富德生命人寿上蔡支公司的客户刘女士将一面写着“理赔及时，诚信服务”的锦旗送到了富德生命人寿上蔡支公司前台，由衷的表达了对公司快速理赔的满意和感激。 上蔡的刘女士2019年年初在富德生命人寿上蔡支公司分别购买了富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版），保额10万元，保费5760元；附加多倍保重大疾病保险，保额10万元，保费760元；附加意外门急诊医疗保险，保额2000元，保费31元；附加住院费用补偿医疗保险（D款），保额1万元，保费870元；附加住院每日补贴医疗保险（A款），保额200元，保费860元等一系列产品。 2019年10月刘女士自己开始感觉胸闷，最初并没有在意，后来反复发作，打算去医院看看。11月份临近新年，被保险人儿子提出要其带去郑州逛逛为其买点新衣服，被保险人就提出顺便去郑州检查一下最近胸闷的原因，遂前往郑州大学第一附属医院检查，检查后被确诊为甲状腺癌，医生建议住院治疗。得知此消息的刘女士如坠冰窟，在医院治疗一阶段过后才想起到公司申请理赔。接到报案后，富德生命人寿驻马店中支高度重视并在第一时间进行核实，对刘女士进行慰问并告知后期需准备的理赔资料。2020年1月8日，公司经过上报总分公司审核后，刘女士的病情符合保险约定理赔范围，共赔付刘女士重疾及医疗险理赔款共计113200元。在收到理赔款的第二天，刘女士就在家人的陪同下到上蔡支公司送来了锦旗表示对公司的感谢。 自成立以来，富德生命人寿驻马店中支始终秉持“富及民众，德行天下”的服务理念，为每一位客户提供细致周到、快捷高效的理赔服务，用实际行动赢得了消费者的高度信赖。（文/梁慧庭） |