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平安产险驻马店中支：尽心服务至善至美 情系客户急人所急2020年1月9日，大雨连绵不断，平安产险客户冒雨来到驻马店中支新蔡机构职场为公司查勘理赔员李宁送来锦旗，专门感谢平安“尽心服务至善至美 情系客户急人所急” 的极速理赔服务。
据了解，客户在出险后，查勘员李宁第一时间与客户联系，由于事故地点偏远，客户不想等待，李宁指导客户使用平安好车主自助上传理赔单证，主动介绍平安好车主的功能，讲解出险对来年保费的影响，向客户介绍合作修理厂修车，并第一时间将理赔款支付给客户，客户感受到平安的暖心服务，对平安查勘员认真负责的工作态度及专业高效的服务能力表示肯定，并怀着对平安的感激之情，手执锦旗来表示感谢。 客户的满意是对平安人莫大的支持与肯定，未来，平安产险驻马店中支将继续秉持公司“专业让生活更简单”的服务理念，坚持客户至上，以科技赋能，切实解决用户痛点，持续提升服务体验，为广大用户提供暖心优质的理赔服务。 |
