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中原农险小额意外险为农民朋友分忧12月20日，汝南县老君庙镇的张奎来到中原农险汝南县支公司，郑重地赠送一面写着“理赔高效，服务真诚”的锦旗，并连声称赞道谢。 12月3日，中原农险汝南县支公司接到张奎的报案电话，从电话中得知其一亲属因意外失足而坠亡，其亲属于2019年11月份在公司投保了农村小额人身意外伤害保险。接到电话后，公司迅速派出专业查勘人员前往事发地点了解情况，经过核实，认定本次事故属于保险责任范围，并及时对事故家庭进行有效安抚，安排专人负责后续对接服务。 12月13日，被保险人家属处理完后事，联系公司申请理赔。考虑到被保险人家在农村，距离县城较远，平时的交通主要是骑电动车，当下又正是寒冬时节，如果不熟悉相关手续的办理，难免会多跑路。为了方便客户家属，尽快获取理赔款，于是公司抽调车辆带着客户家属前后办理所需手续，仅用了一天时间，所有的手续资料就准备齐了，公司理赔人员及时将案件资料录入系统处理。12月17日，公司将一万元理赔款打到了被保险人家属账户，并安排专职人员进行了电话通知。 面对中原农险的热心帮助和快速理赔，张奎非常感动，12月20日上午，他专程到中原农险汝南县支公司，给公司赠送锦旗，对公司的快处快赔服务表示万分感谢！ 中原农险的农村小额人身意外伤害保险，是今年新推出的一款专门为农民朋友提供意外风险保障的保险产品，该保险产品的推出，能有效防止农户因意外事故致贫或返贫，是“三农”风险管理体系的重要组成部分，在农村脱贫攻坚中发挥了重要作用。 |
