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阳光人寿驻马店确山支公司快速理赔获赞2019年12月19日,阳光人寿驻马店确山支公司早会上收到客户王女士家属赠送的一面写着“大病无情阳光有爱,快速理赔值得托付”的锦旗,表达对阳光人寿值得托付的感激之情。
据了解,客户王女士于2016年12月02日为自身购买保险《阳光人寿金祥裕终身寿险B款(万能型)》。天有不测风云,人有旦夕祸福,2019年11月22日,王女士不幸因脓毒败血症身故。2019年12月03日向我公司申请理赔。公司按照操作流程迅速对本次理赔申请展开了调查核实,经调查,王女士病故情况属实,且不存在其他免责事由,本次保险事故属于保险责任范围,应当予以赔付。2019年12月06日公司即已完成所有流程,将理赔款15万元直接汇转至客户预留银行卡上,过程仅3日。快速高效的理赔处理方式获得了客户的高度认可,赢得了广泛好评。 一切为了客户是阳光人的核心价值追求,阳光人寿驻马店中支用行动诠释了保险人的担当,在危难时刻,为每一位客户送去最真挚的慰问和关怀。今后,阳光人寿将进一步提升保险服务品质和水平,提升客户服务体验,让大爱得以传递。 |