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产寿协同 合作共赢---太保产险驻马店中支总经理走进寿险职场倾听一线声音为深入贯彻落实“转型2.0”工作要求,进一步推动产寿协同发展,2019年9月26日,太平洋财险驻马店中支总经理李丽冰、党委委员支部书记许川走进寿险新蔡支公司职场,组织绩优寿险主管面对面沟通交流。同时参会的有产、寿支公司负责人,车险经理郭娜、理赔部经理张志。会上产寿双方围绕“转型2.0”协同销售、协同共进、资源共享进行了深入的研讨。
通过现场座谈会的深入交流沟通,寿险业务团队对财险客户服务、理赔服务及职场服务给予了高度评价,并表示通过寿销车 业务的开展为寿险业务签单及团队增员有效的积累了客户资源 。同时也结合实际工作提出了 问题和建议, 郭娜经理对提出的问题和困惑进行了现场答疑和解释,对需要进一步完善的意见和建议认真聆听并详细记录, 会后会制定具体工作举措, 有时间有效力的落实 解决。
最后李总就寿险团队为产寿协同发展及寿销车业务成绩付出的努力表示感谢,并对产寿协同销售提出三点要求:首先我们要统一思想、统一认知。现在没有你和我,只有我们,我们产寿应该协同作战,增加太保的品牌影响力,打造我们共同的品牌。我们要相互扶持,行动一致,将品牌做大、做强,提升我们的社会影响力和自豪感。其次我们要协同发展、深入发展合作。2019年不是为了完成任务,而是产寿发展到今天的需求,财险有品牌、险种、服务,经营好客户,我们就能在客户身上开发出多张保单。建立寿销车专项体系,提升服务、理赔、提升客户的体验度,进而留存客户,这不只是落实总分公司的任务,更是我们自身发展的需求,践行“转型2.0”,产寿紧密结合在一起,产险要配合寿险工作,做好新人留存工作。最后我们要通过产品导入我们的服务,通过学平险、家财险等产品,拓宽客户的保险认知,我们要提升自身的能力,将多元化的产品向客户进行销售,去的客户的认同,提高客户的认知。 产寿双方以客户留存为目标,以提升客户服务体验为路径,密切沟通,互为补充,协同销售,实现产寿共赢。 |