华泰人寿驻马店上蔡保险服务和理赔时效获客户赞许

华泰人寿驻马店中支上蔡营服客户杨先生于2013年9月29日为自己投保福佑双鑫重疾组合险，重疾保额6万元。

2019年6月，杨先生因身体不适在郑州金博大医院进行手术治疗，手术过程中病理检测出部分组织可能癌变。为确诊，杨先生到郑州第一人民医院进行复检，被确诊为鳞状细胞癌，需住院手术治疗。

业务员杨红亮得知杨先生病情后，主动到杨先生家中进行慰问，积极协助整理理赔资料，并配合上报中支，经理赔人员初步审核，杨先生符合重疾赔付标准，建议到公司申请重疾赔付。

2019年8月16日上午，杨先生到公司柜面申请理赔，工作人员吴亚芳热情接待，帮助客户整理、录入并受理相关材料，公司快速审核并于当日下午结案，共用时4小时，共赔付杨先生重大疾病理赔金6万元，豁免其余下各期保费共18588元，保单依然有效。杨先生仍可享受二次重大疾病赔付和公司分红收益。

客户对华泰人寿的保险服务和理赔时效十分满意，理赔款为原本不堪重负的家庭带来了希望和信心。

重大疾病并不是绝症，也许不可避免，但高额的医疗费用我们必须面对。保险能够为我们在风险来临时将损失降到最低。