2019年7月21日“牵手华泰,智享健康”客服节活动已正式拉开序幕,未来三个月,华泰保险将通过丰富的内容、形式多样的特色服务,为华泰所有新老客户送去关爱,与客户共享公司发展成果。
本次客服节活动以健康为主题,共开展4大主题7项活动,助力客户享受升级服务;
一、健康宣讲义诊活动;由国内知名在职专家组成的华泰医疗专家团,在客服节期间为新老客户提供现场健康宣讲义诊活动;
二、健康管理、关爱相伴活动;收集客户关心关注的热点健康问题,通过专属平台进行全国现场直播。
三、爱心传递、分享有礼;开展新老客户联谊活动,升级新老客户保障,畅享VIP专属权益。
四、智能客服、服务升级;通过微服务平台软文推送宣传契约、E化保全、理赔、增值服务新功能,提升客户服务体验,创新服务关怀新模式,提高升级智能服务,打造方便快捷新体验。
华泰人寿为回馈和关怀新老客户,持续关爱客户健康、倡导亲情文化、关注家庭责任,不断提升客户体验,提升公司品牌形象,充分利用移动互联技术、加强新技术应用推广,始终坚持以客户为中心的服务理念,打造高效优质的服务体验,扩大华泰人寿在社会中的影响力,为公司赢得良好的声誉!