7月28日,星期日,驻马店中支业务部和理赔部工作人员一行放弃了休息时间,冒着38度的高温酷暑来到驻马店市区某大型出租汽车公司,参加该公司安全例会,讲解车辆夏季保养知识、出险后事故的处理方法与技巧,以及单物损事故的处理和有人伤事故的处理办法,本次活动是驻马店中支2019年“价值贡献年”中“五进入”工作的一部分。
我司本次走进该出租公司,与出租车公司及司机面对面沟通,是我司理赔售后服务工作前置的一项具体举措,以提高出租汽车公司及出租车司机的安全意识,提高他们处理事故的方法和技巧,为我司的减损和降赔增效打下良好的基础。该出租车公司是驻马店市区较大的出租汽车公司之一,同时也是管理较为规范的出租汽车公司。
通过此次安全例会的沟通与交流,使该公司领导层、管理层、出租车司机对夏季车辆保险、对出险后如何处理事故有了更为明确的认识和理解,使他们的安全意识有了进一步提高和加强,相信对我司的降赔减损工作会起到一定积极作用;同时通过沟通,增进了交流,增进了感情,相信这一渠道会更加稳固,成为我司的忠实客户。