2019年7月20日，英大人寿驻马店中支正阳营服收到正阳客户周女士赠送的一面“病魔无情 英大有爱”的锦旗,对公司的热情服务及快速理赔表示感谢。
客户周女士于2018年3月22日投保英大人寿康寿无忧两全（分红型）附加康寿无忧提前给付重疾保险，于2019年5月在郑州大学第一附属医院确诊为甲状腺乳头状癌（恶性肿瘤），客户报案后，英大人寿工作人员及时赶往客户家中看望并协作收集理赔资料，同时公司快速开展理赔调查核实工作，经总分公司审核属于保险责任范围，于7月3日支付赔款6万元。
英大人寿是由国家电网及其所属29家公司发起的全国性人寿保险公司，始终以感激的态度对待客户的选择和信任，我们将秉承“以客户为中心”和“您·最重要”的服务理念，为客户提供“贴心、专业、优质、满意”的优质服务。每一次理赔，都是英大人寿爱与责任的传递。英大人寿继续秉承“您·最重要”的服务理念，为更多的客户送去保险保障。
