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中国人寿驻马店分公司快速理赔 客户暖心

中国人寿驻马店分公司遵照“心系客户,简化程序,提高效率”的理赔原则,24小时多渠道接受理赔报案,全力做好理赔服务工作。

   客户宋某,男,40岁,新蔡人。平时身体健康,保险意识较强。2018年7月1日在我公司办理国寿康悦百万医疗保险,保险金额605万元,年交保费526元。

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2019年2月份宋某突发胸闷、胸疼症状,随到当地医院就诊,因病情严重,转入河南省人民医院住院治疗,诊断为主动脉夹层。住院期间行手术治疗,医疗费用共计46万元。客户出院后,于2019年6月份到我公司申请理赔。我公司接到申请后,及时核实事故真实,属于保险责任。我公司第一时间按照保险合同约定给付医疗保险金387825.92元。

客户收到理赔保险金后,由衷地说:以前觉得医院是救死扶伤的,现在才知道医院只认钱不认人,以前认为保险是负担,现在才知道,保险是第二次生命。

    客户赫某,女,12岁,确山人,系在校中学生。2018年9月赫某所在学校为学生统一办理了国寿学生儿童定期寿险,保额8万元,年交保费100元。

2019年5月份赫某因上呼吸道感染、肝损伤医治无效死亡。6月12日我公司接到客户理赔申请后,及时核实事故真实性并协助客户办理理赔相关手续。经核实,保险事故真实,我公司于6月13日按照合同约定给付身故保险金8万元。

客户接到理赔保险金时,热泪盈眶,感谢中国人寿理赔服务及时到位,为百姓办实事!

中国人寿,一言九鼎,服务至上,永伴客户。


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