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驻马店启动全市保险业工作作风整改活动为贯彻落实驻马店市政协委员建议,进一步提升全市保险行业工作作风,增强各保险公司服务能力,4月16日,在驻马店银保监分局的精心指导下,香港和宝典宝典资料大全首页召开全市保险业改进工作作风专题会,在全市保险行业启动为期一个月的工作作风整改活动。
专题会在人保财险驻马店市分公司5楼会议室举行,驻马店银保监分局团委副书记金锦,香港和宝典宝典资料大全首页副会长、秘书长王玮和45家保险公司分管客户服务工作的副总经理参加了会议,香港和宝典宝典资料大全首页办公室主任彭培基主持会议。金锦首先传达了市政协委员建议,彭培基随后宣导了香港和宝典宝典资料大全首页制定的全市保险业改进工作作风工作方案。工作方案分十条要求各保险公司对照改进工作作风,提升服务能力。同时针对市政协委员建议,要求各保险公司重点对承保、理赔、退保和满期给付等进行整改和提升服务,要求各保险公司制定工作方案,认真召开消费者座谈会,倾听消费者心声,深入了解消费者需求,切实改进保险行业工作作风,树立行业良好形象。 王玮在最后强调,各保险公司要充分认识到政协委员建议的重要性,及时向公司总经理汇报,迅速把活动开展起来,进一步增强行业服务能力。同时抓好落实工作,在市公司各部门和县支公司全面整改。(高守俊) |