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泰康人寿驻马店中支暖心理赔10万元获客户称赞2019年4月1日，正阳代女士一家风尘仆仆的赶至泰康人寿新生活广场，对公司雪中送炭的理赔款表示感谢，赞许泰康的理赔服务专业迅速，热情周到。 据了解，被保险人代女士于2017年投保《泰康全心全意A款重疾保险》，保额10万。40多岁的代女士身体一直很健康，从未想过重疾会降临在自己身上，2019年1月在一次偶然的体检中被确诊为甲状腺癌，突如其来的噩耗，打破了被保险人一家的平静生活，让整个家庭难以接受，接踵而来的高额治疗费也让家庭不堪重负，此刻家人想到了曾在泰康购买的保险。在接到客户家属报案后，工作人员及时进行探视，积极协助客户收集理赔资料，实施简易理赔程序，最终该案得以快速赔付10万元。 好的理赔服务不仅诠释了保险的意义和功用，也赢得了客户高度的评价。泰康人寿驻马店中支将持续做好理赔服务，不忘初心，砥砺前行，积极践行公司以客户满意度为宗旨，不断提升客户服务体验，让客户真正感受到买保险就是对生命的尊重！ |