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病魔意外而至，恒大人寿迅速理赔暖人心4月1日，恒大人寿驻马店支公司的运营前台出现了感人的一幕，一名手持锦旗的老大爷正在代表家人向恒大人寿和代理人表达感谢之情。 他是恒大人寿客户陈女士的父亲陈先生。陈女士2017年7月通过代理人翟小鹤投保了恒久健康终身重大疾病（钻石版），保额22万元，恒大附加恒顺意外伤害医疗保险，保额1万元。2018年10月15日，陈女士不小心被猫抓伤了腿，花费1500多元治疗，后恒大人寿赔付了医疗费1417元，这次理赔加深了陈女士对保险和恒大人寿的认可。2018年12月5日，陈女士通过保全新增恒大附加安心住院医疗保险，保额1万元；恒大附加尊享安康费用补偿医疗保险，保额100万。 2019年1月6日，陈女士感觉身体不适到医院进行健康体检，不幸查出甲状腺异常，随后到上海第一人民医院做进一步检查，疑似甲状腺肿瘤，医生建议做手术，进一步确定是恶性还是良性肿瘤，术后，陈女士被确诊为恶性肿瘤，这次手术共花费20493.49元，其中社保报销6010元。1月19日，陈女士拨打了报案电话，因陈女士当时在上海，公司运营的同事开展前置调查，代理人积极协助陈女士收集理赔资料。3月26日，陈女士在代理人的协助下将理赔资料递交到公司，随后运营服务部的同事迅速展开理赔调查，核查无误后当即处理结案。恒大恒久健康终身重大疾病保险（钻石版），赔付保险金22万元；恒大附加尊享安康费用补偿医疗保险，赔付保险金4383.49元；恒大附加恒久安心住院医疗保险，赔付保险金1万元；合计赔付234383.49元，理赔金当即转入陈女士账户。 陈女士感激万分，委托老父亲亲自来到恒大人寿驻马店支公司送上锦旗，锦旗上“服务优质信誉佳 理赔及时产品好”的字样，不仅仅表达了客户对公司的感激之情，更是对恒大人寿优质产品迅速理赔与周到服务的高度赞誉。 |