合众人寿驻马店中支参与开展“3•15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传活动

   为宣传践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，着力打造诚实守信的保险企业，进一步提升保险消费者权责观念，切实保护保险消费者合法权益，维护行业健康稳定发展，构建和谐金融消费环境。根据驻马店银保监分局办公室转发《河南银保监局办公室关于开展2019年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动的通知》（豫银保监办〔2019〕35号）以及驻马店保险行业协会的统一部署，3月15日，合众人寿驻马店中支积极响应市保险行业协会的号召，参加了在驻马店世纪广场举办的“以消费者为中心优化服务”的宣传活动。

本次活动围绕“以消费者为中心优化服务”的主题，树立以“消费者”为出发点，在重大自然灾害和重大疾病面前，充分发挥了经济补偿作用，建立“消费者优先”理念，引导科学理性消费。

活动当天，驻马店中支的工作人员早早就到了现场，热情接待前来咨询的市民。通过搭建帐篷、摆放展板、发放宣传资料等形式向公众宣传，向公众讲述保险的意义和保险所承担的社会责任，同时宣传合众人寿“源于爱 传递爱”品牌服务理念，宣传人员还积极向客户介绍公司的客户服务和八大理赔举措，并普及了防范非法集资、反洗钱等方面的相关内容，并告诉广大市民要远离非法集资，提高风险防范意识，抵制高息集资诱惑，理性选择投资渠道；警惕身边的洗钱陷阱，远离犯罪等知识。用简单易懂的语言，使消费者提高了法律维权的意识。

合众人寿连续三年被中国保护消费者基金会授予“重承诺 守信用满意单位”荣誉称号，这一荣誉称号充分体现了社会大众对合众人寿产品、服务的满意和认可，同时也体现了合众人寿重承诺守信用方面的良好形象。

“源于爱 传递爱”，合众人寿用心对待每一位客户的嘱托，每一张保单的背后是对爱的承诺，是一份爱的陪伴。合众人寿成立至今，累计服务客户超过5000万人次，累计理赔案件超过205万件，共赔付金额超过33.86亿元，用实际行动实现了“合众保险 理赔不难”的理赔承诺。

此次宣传活动，进一步提升了广大市民对保险的认知，增强了群众对保险行业的正面认识，切身感受到保险与经济发展、与自身生活息息相关，切实感受到保险的重要性。同时也向驻马店市民展示了合众人寿的企业文化和特色服务，取得了显著的宣传效果和良好的社会效应，同时为合众人寿在当地市场的影响打下了基础。