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渤海财险驻马店中支全力保障春节及雨雪 天气的理赔服务工作春节是中华民族最隆重的传统节日,春节假期期间,全国又出现了大范围的雨雪天气,为了让天中人民过一个安静祥和有保障的春节,解除我司客户的后顾之忧,驻马店中支启动雨雪天气应急预案,全力保障第一时间联系客户、第一时间查勘现场、第一时间定损,给客户以安心,让客户放心。 春节假期刚过,渤海财险驻马店中支理赔部的工作人员每天加班加点处理春节假期积压的赔案,联系客户、定损、报价、录入、结案,每天都加班到夜里10点多。从春节假期至今,驻马店中支共接到客户报案,103起,结案82起,经过努力注销21起,结案率达到了100%,充分彰显了渤海财险强大的理赔服务实力。
渤海财险有优秀的理赔团队,有视理赔服务质量如生命的领导团队,有合理的理赔服务流程和奖罚制度,有责任心很多强的理赔人员,渤海财险驻马店中支在天中大地的认可度和美誉度一定会有更大的提升。 |